Câu hỏi thường gặp

Điều gì khiến nấu nướng với bếp từ trở nên đặc biệt?

Bếp từ nấu nhanh hơn, an toàn và sạch sẽ hơn. Đặt biệt, bếp từ BlueStone với nhiều mức nhiệt độ và chế độ nấu được cài đặt sẵn giúp bạn chế biến các món ăn dễ dàng hơn. Mặt bếp bằng kính Ceramic cao cấp loại A tăng khả năng chịu lực và chịu nhiệt cao, gia tăng độ bền và tuổi thọ của bếp.

Loại nồi, chảo nào có thể sử dụng trên bếp từ đơn?

Nồi nấu bếp từ phải làm bằng vật liệu nhiễm từ hoặc có đáy nhiễm từ. Vì vậy, nồi nấu bếp từ phải được làm từ thép, gang, men sắt, thép không gỉ hoặc inox với bề mặt đáy phẳng và có đường kính từ 10 cm. Chỉ khi dùng đúng nồi, bếp mới cho hiệu suất truyền nhiệt cao và ít gây tổn thất nhiệt. Bạn có thể nhận diện loại nồi phù hợp bằng cách tìm kiếm ký hiệu từ trường hoặc chữ “Induction” - “dẫn từ” dưới đáy nồi.
Hiệu được tình trạng “kén” nồi này, BlueStone sẽ tặng cho bạn một chiếc nồi lẩu tiện lợi khi mua kèm với sản phẩm bếp từ đơn BlueStone.

Các tiện ích đặc biệt của bếp từ đơn BlueStone?

Bếp từ đơn BlueStone sở hữu các tiện ích và chức năng an toàn đa dạng như: hẹn giờ, kiểm tra điện năng tiêu thụ, khóa trẻ em, nút tạm dừng, giữ ấm, và công nghệ chống nước 6D, ...
Bếp được thiết kế với bảng điều khiển tiếng Việt, to, rõ, hình minh họa dễ hiểu, đặc biệt các dòng bếp từ đơn điện tử có thanh trượt cảm ứng, dễ dàng sử dụng ngay cả cho những người lớn tuổi.

Dùng bếp từ liệu có tốn nhiều điện không?

Bếp từ sử dụng nguồn điện để hoạt động nên sẽ tiêu tốn năng lượng. Tuy nhiên, do có công suất cao nên bếp từ nấu chín thức ăn rất nhanh khiến nó sẽ không tốn quá nhiều điện năng tiêu thụ.

Quy định bảo hành

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp nhận thông tin bảo hành sản phẩm BlueStone chính hãng, Công ty Cổ Phần TARA ban hành Chính sách bảo hành sản phẩm BlueStone như sau:

Điều khoản bảo hành:

  • Khách hàng phải xuất trình hóa đơn khi mua hàng và phiếu bảo hành còn trong thời hạn bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng, nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất. Chỉ bảo hành các sản phẩm BlueStone được phân phối bởi Công Ty Cổ Phần TARA.
  • Bảo hành những sản phẩm do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, trừ các lỗi được quy định trên phiếu bảo hành tại mục II.
  • Phiếu bảo hành được điền đầy đủ thông tin yêu cầu: Tên sản phẩm, số series, địa chỉ, điện thoại, người mua hàng, nơi mua hàng, ngày mua hàng.
  • Số series trên phiếu bảo hành trùng với series trên máy.
  • Trường hợp không có phụ kiện thay thế mà sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, Công Ty Cổ Phần TARA sẽ thay thế sản phẩm khác có giá trị tương đương tại thời điểm bảo hành. Tùy theo thời gian khách hàng đã sử dụng sản phẩm, Công Ty Cổ Phần TARA sẽ tính ra giá trị còn lại của sản phẩm bảo hành mà Công Ty Cổ Phần TARA sẽ phải trả cho khách hàng. Khách hàng chỉ trả giá trị còn lại sau khi khấu hao để có được sản phẩm mới.

Các trường hợp từ chối bảo hành:

• Sản phẩm bị từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành bị nhàu nát không đọc được.
  • Thông tin trên phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc rách. Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không đọc được.
  • Sản phẩm bị rơi, va đập; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, nguồn nước bị ô nhiễm, dơ bẩn; hoặc bị lỗi do khách hàng lắp đặt, sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng.
  • Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng: Hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất, ... các nguyên nhân cơ học, sinh học, hóa học khác trong quá trình vận chuyển và sử dụng.
  • Sản phẩm do khách hàng tự ý sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Công Ty Cổ Phần TARA.
  • Không bảo hành phụ kiện kèm theo: Dây cáp, dây nối, bộ điều khiển, tất cả các phụ kiện điện tử, gia dụng: Ly, dao, gioăng, ...
  • Các chi tiết hao mòn: Lưỡi dao, nhông truyền, bóng đèn, chi tiết thủy tinh, khớp nối, ...
  • Các vết trầy xước, ố bẩn, gỉ sét, ăn mòn do điều kiện bảo quản.
  • Phiếu bảo hành hết thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất tùy theo điều kiện nào đến trước.